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Política de privacidad

Política de privacidad de Itinero Travel sobre cuenta, rutas, ubicación, documentos, fotos, compartición, terceros y eliminación de cuenta.

Esta política se aplica a la aplicación móvil Itinero Travel y al sitio web itinero.eu.

Qué información puede tratarse

  • Datos de cuenta como nombre, correo electrónico, idioma y método de acceso.
  • Datos de rutas, puntos, notas, favoritos, POI personalizados y registros de compartición creados por el usuario.
  • Estado Premium, fechas de validez y datos técnicos para verificar compras.
  • Fotos, documentos PDF y adjuntos añadidos voluntariamente a un viaje.
  • Datos técnicos y de servicio necesarios para el acceso seguro y funcionamiento de la app.
  • Datos de ubicación cuando el usuario lo permite y usa mapas, navegación, clima o funciones de ubicación.

Por qué se usa la información

  • Para crear y gestionar la cuenta del usuario.
  • Para planificación, lugares guardados, guías, mapas, navegación, clima y diario de viaje.
  • Para gestionar acceso Premium, renovaciones y restauración de compras.
  • Para permitir comparticiones iniciadas por el usuario.
  • Para enviar correos esenciales como registro, restablecimiento de contraseña o acceso a ruta compartida.
  • Para proteger la app, prevenir abusos y mantener fiabilidad.

Ubicación, mapas y datos de viaje

  • La ubicación actual se usa solo si el usuario solicita mapas, navegación o clima, o guarda voluntariamente datos de ubicación en una ruta o POI.
  • La ubicación no se almacena automáticamente de forma permanente salvo que el usuario la incluya en contenido guardado.

Compartición y visibilidad

  • Si se comparte una ruta, el destinatario puede ver la información añadida voluntariamente.
  • Puede incluir título, puntos, notas, POI, adjuntos, fotos o comentarios.

Servicios de terceros

  • La app puede usar servicios necesarios para acceso, distribución, suscripciones, mapas, clima, navegación y operación técnica.
  • Estos servicios procesan solo datos limitados necesarios para su función.

Conservación y seguridad

  • Los datos se protegen dentro del funcionamiento normal de la app y el sitio.
  • Las contraseñas no se guardan en forma legible.
  • Los datos permanecen asociados a la cuenta hasta que se eliminan o dejan de ser necesarios.

Derechos del usuario y eliminación de cuenta

  • Los usuarios pueden actualizar sus datos, usar la app sin Premium de forma limitada o solicitar eliminación de cuenta en la app.
  • La eliminación retira datos personales, rutas, POI, comparticiones y enlaces asociados.
  • Los pagos Premium ya realizados no se reembolsan automáticamente.

Soporte y solicitudes de privacidad

  • Para soporte, ayuda de cuenta o privacidad, use la página de soporte.