Eliminación de cuenta
Cómo eliminar una cuenta de Itinero Travel y qué ocurre con datos, rutas, POI, comparticiones, documentos y adjuntos.
La cuenta puede eliminarse directamente en la app desde la sección de perfil o cuenta. Si la opción no está disponible, use la página de soporte.
Cómo eliminar la cuenta
- Abra la app Itinero Travel e inicie sesión.
- Vaya a la sección de perfil o cuenta.
- Use la opción de eliminación de cuenta y confirme la solicitud.
- Si la opción no está disponible, use la página de soporte.
Qué datos se eliminan
- Datos de cuenta vinculados al perfil.
- Rutas, puntos, notas y POI personalizados.
- Favoritos, comparticiones y contenido vinculado a la cuenta.
- Documentos, fotos, adjuntos y enlaces asociados, salvo obligación legal.
Qué puede conservarse
- Datos de suscripción o pago necesarios por motivos legales, contables o de seguridad.
- Registros técnicos mínimos para seguridad, prevención de abusos u obligaciones legales.
Premium y pagos
- Eliminar la cuenta no reembolsa automáticamente pagos Premium ya realizados.
- La gestión de la suscripción sigue las reglas de Google Play o App Store.
¿Necesita ayuda?
- Si no puede eliminar la cuenta directamente en la app, use la página de soporte para más instrucciones.