Tuki
Tukea Itinero Travel -käyttäjille: kirjautuminen, Premium, matkan suunnittelu, POI, asiakirjat, yksityisyys ja tilin poisto.
Tuki auttaa kirjautumisessa, tilin hallinnassa, Premiumissa, reiteissä, POI-kohteissa, kartoissa, matkapäiväkirjassa, asiakirjoissa, kuvissa, yksityisyydessä ja tilin poistossa.
Missä voimme auttaa
- Kirjautumis- ja tilinkäyttöongelmat.
- Premiumin aktivointi, tilauksen voimassaolo ja ostojen palautus.
- Kysymykset reittien suunnittelusta, matkasuunnitelmista, POI-kohteista, kartoista ja navigoinnista.
- Ongelmat oppaiden, liitteiden, suosikkien, kuvien tai tarkistuslistojen kanssa.
- Yksityisyyttä ja tilin poistamista koskevat kysymykset.
Suositellut ensimmäiset vaiheet
- Varmista, että käytössä on sovelluksen uusin versio.
- Premium-ongelmissa kokeile ensin ostojen palautusta sovelluksessa.
- Tiliongelmissa kirjaudu ulos ja takaisin sisään samalla menetelmällä.
- Yksityisyysasioissa lue tietosuojakäytäntö ja profiilin tiliasetukset.
Premium ja ostot
- Sovellus on ilmainen ja rekisteröinnin jälkeen saat 2 kuukautta Premiumia ilmaiseksi.
- Premium maksaa 19,99 € / 12 kuukautta ja avaa lisätoiminnot.
- Jos Premium ei näy oikein, palauta ensin ostot sovelluksessa.
Reitit, POI ja päiväkirja
- Itinero Travel mahdollistaa reittien suunnittelun, omat matkasuunnitelmat, POI-tallennuksen ja matkustietojen järjestämisen.
- Jokainen matkasuunnitelma voidaan arkistoida asiakirjojen, kuvien, POI-kohteiden, muistiinpanojen ja kulujen kanssa.
- Valmiit matkat voidaan jakaa muille käyttäjille.
Asiakirjat ja kuvat
- Matkoihin ja reittipisteisiin voi lisätä asiakirjoja, PDF-tiedostoja, kuvia ja muistiinpanoja.
- Jos liite ei näy, tarkista yhteys, käyttöoikeudet ja laitteen vapaa tila.
Yksityisyys ja tili
- Käyttäjät voivat hallita tiliään suoraan sovelluksessa.
- Tilin poistaminen poistaa siihen liittyvät henkilötiedot, reitit, omat POI-kohteet, jaot ja liitteet, ellei säilytys ole lain mukaan tarpeen.
