Podpora
Táto stránka poskytuje verejné informácie podpory pre Itinero Travel a môže slúžiť ako Support URL pre App Store a Google Play.
Podpora pomáha pri prihlásení, správe účtu, Premium, plánovaní trás, POI, mapách, cestovnom denníku, dokumentoch, fotografiách, súkromí a odstránení účtu.
S čím vieme pomôcť
- Problémy s prihlásením a prístupom k účtu.
- Aktivácia Premium, platnosť predplatného a obnova nákupov.
- Otázky k plánovaniu trás, itinerárom, POI, mapám a navigácii.
- Problémy s návodmi, prílohami, obľúbenými miestami, fotografiami alebo checklistami.
- Otázky k ochrane osobných údajov a odstráneniu účtu.
Odporúčané prvé kroky
- Skontrolujte, či používate najnovšiu verziu aplikácie.
- Pri problémoch s Premium použite v aplikácii možnosť Obnoviť nákupy.
- Pri problémoch s účtom sa odhláste a znovu prihláste rovnakým spôsobom ako pôvodne.
- Pri otázkach k súkromiu si pozrite stránku Ochrana osobných údajov a možnosti účtu v profile.
Premium a nákupy
- Aplikácia je bezplatná a po registrácii získate 2 mesiace Premium zadarmo.
- Premium stojí 19,99 € / 12 mesiacov a sprístupňuje rozšírené funkcie.
- Ak sa Premium nezobrazuje správne, najprv skúste obnoviť nákupy v aplikácii.
Trasy, POI a denník
- Itinero Travel umožňuje plánovať trasy, vytvárať vlastné itineráre, ukladať POI a organizovať cestovné informácie.
- Každý itinerár je možné archivovať vrátane dokumentov, fotografií, POI, poznámok a nákladov.
- Pripravené cesty je možné zdieľať s inými používateľmi.
Dokumenty a fotografie
- K cestám a bodom trasy môžete pridávať dokumenty, PDF súbory, fotografie a poznámky.
- Ak sa príloha nezobrazí, skontrolujte internetové pripojenie, oprávnenia aplikácie a dostupné miesto v zariadení.
Súkromie a účet
- Používateľ môže spravovať svoj účet priamo v aplikácii.
- Ak je v profile dostupné odstránenie účtu, odstránením sa odstránia súvisiace osobné údaje, trasy, vlastné POI, zdieľania a prílohy, pokiaľ ich nie je potrebné uchovať zo zákonných dôvodov.
