Støtte
Støtte for Itinero Travel-brukere: innlogging, Premium, reiseplanlegging, POI, dokumenter, personvern og sletting av konto.
Støtte hjelper med innlogging, konto, Premium, ruter, POI, kart, reisedagbok, dokumenter, bilder, personvern og sletting av konto.
Hva vi kan hjelpe med
- Problemer med innlogging og kontotilgang.
- Premium-aktivering, abonnementsstatus og gjenoppretting av kjøp.
- Spørsmål om ruteplanlegging, reiseplaner, POI, kart og navigasjon.
- Problemer med guider, vedlegg, favoritter, bilder eller sjekklister.
- Spørsmål om personvern og sletting av konto.
Anbefalte første steg
- Kontroller at du bruker den nyeste appversjonen.
- Ved Premium-problemer, prøv først å gjenopprette kjøp i appen.
- Ved kontoproblemer, logg ut og inn igjen med samme metode.
- Ved personvernspørsmål, les personvernerklæringen og kontoinnstillingene i profilen.
Premium og kjøp
- Appen er gratis, og etter registrering får du 2 måneder Premium gratis.
- Premium koster 19,99 € / 12 måneder og åpner avanserte funksjoner.
- Hvis Premium ikke vises riktig, gjenopprett kjøp i appen først.
Ruter, POI og dagbok
- Itinero Travel lar deg planlegge ruter, lage egne reiseplaner, lagre POI og organisere reiseinformasjon.
- Hver reiseplan kan arkiveres med dokumenter, bilder, POI, notater og kostnader.
- Planlagte reiser kan deles med andre brukere.
Dokumenter og bilder
- Du kan legge til dokumenter, PDF-filer, bilder og notater til turer og rutepunkter.
- Hvis et vedlegg ikke vises, kontroller tilkobling, tillatelser og ledig lagringsplass.
Personvern og konto
- Brukere kan administrere kontoen direkte i appen.
- Når kontoen slettes, fjernes tilknyttede personopplysninger, ruter, egne POI, delinger og vedlegg, med mindre lovpålagt lagring kreves.
