Support
Support för Itinero Travel: inloggning, Premium, reseplanering, POI, dokument, integritet och borttagning av konto.
Supporten hjälper med inloggning, konto, Premium, rutter, POI, kartor, resedagbok, dokument, foton, integritet och kontoborttagning.
Vad vi kan hjälpa med
- Problem med inloggning och kontotillgång.
- Premiumaktivering, abonnemangets giltighet och återställning av köp.
- Frågor om ruttplanering, resplaner, POI, kartor och navigering.
- Problem med guider, bilagor, favoriter, foton eller checklistor.
- Frågor om integritet och kontoborttagning.
Rekommenderade första steg
- Kontrollera att du använder den senaste versionen av appen.
- Vid Premium-problem, prova först att återställa köp i appen.
- Vid kontoproblem, logga ut och in igen med samma metod.
- Vid integritetsfrågor, läs integritetspolicyn och kontoinställningarna i profilen.
Premium och köp
- Appen är gratis och efter registrering får du 2 månader Premium gratis.
- Premium kostar 19,99 € / 12 månader och låser upp avancerade funktioner.
- Om Premium inte visas korrekt, återställ först köpen i appen.
Rutter, POI och dagbok
- Itinero Travel låter dig planera rutter, skapa egna resplaner, spara POI och organisera reseinformation.
- Varje resplan kan arkiveras med dokument, foton, POI, anteckningar och kostnader.
- Förberedda resor kan delas med andra användare.
Dokument och foton
- Du kan lägga till dokument, PDF-filer, foton och anteckningar till resor och ruttpunkter.
- Om en bilaga inte visas, kontrollera anslutning, behörigheter och ledigt lagringsutrymme.
Integritet och konto
- Användare kan hantera sitt konto direkt i appen.
- När kontot tas bort raderas relaterade personuppgifter, rutter, egna POI, delningar och bilagor, om lagring inte krävs enligt lag.
